


報道発表資料
2011年6月1日
メタデータ株式会社
メタデータ株式会社(所在地:東京都文京区 代表取締役社長:野村直之)は2日、ツイッターやフェイスブックなどソーシャルメディアの企業アカウント運用、マーケティングの総合支援サービス『COSMOSTAR(コスモスター)』を発売いたします。『COSMOSTAR』は有人サービスを提供するピットクルー株式会社と共同で受注し、顧客企業のニーズに合わせて各々が保有するリソース、パッケージを提供してまいります。『COSMOSTAR』は8日-10日開催のInterop2011弊社ブース4R11にて展示、デモいたします。
■総合支援サービスの趣旨と狙い
『COSMOSTAR』はソーシャルメディア企業アカウント(以下、アカウント)の取得作成、運用代行、スパム削除や広告ターゲティングなど様々なサービスをパッケージ化した総合支援サービスで、ニーズにあったサービスを選択してご導入いただくことができます。名称の由来は、"COrporate Social Media Operation Service with TARgetting for social media marketing" という英文説明にあります。
会員数6億8000万人といわれる世界最大のSNS「Facebook」をはじめ、ソーシャルメディア利用者の急増によって、ブランディングや広告手法の選択肢も多様化しています。
『COSMOSTAR』では、ソーシャルメディア投稿管理SaaS、アカウント運用代行サービスから、ソーシャル広告ターゲティング支援サービスまで、各層の有人サービスを自由に組み合わせて選ぶことができます。このため、限られた予算で、安定して高い効果が見込めるソーシャル・メディア・マーケティングの実現を強力にサポートいたします。
■構成要素:オンライン・ソフトウェアとサービス
『COSMOSTAR』は「企業ソーシャルメディア運用」と「ソーシャルメディアマーケティング&ソーシャル広告」で構成されています。一般利用者との対話をシステムによってスケジューリングする『Post99』、有人による対話や苦情受付代行の『TweetAgency』、SPAM投稿や有害投稿の監視・削除をおこなう『FaceSafe99』『TwitSafe99』、プロファイル・ターゲティングによるリサーチにより潜在層洗い出しを行い、効果の高い広告出稿を実現する『SocialAd99』を総称したサービスです。『COSMOSTAR』は今後もソーシャルメディア時代の最先端総合支援サービスとして、ラインナップを充実させてまいります。
『TweetAgency』はピットクルー株式会社が提供するサービスです。『Post99』『FaceSafe99』『TwitSafe99』『SocialAd99』はメタデータ株式会社が開発、提供をするソフトウェアで、それぞれピットクルー株式会社による有人強化オプションのご用意が可能です。■ピットクルー株式会社について
ピットクルー株式会社(所在地:東京都千代田区 代表取締役社長:小西直人)は、2000 年1 月、進化し続けるネットワーク社会を、より豊かで安全なものにすることを目指す会社として設立。システムのみに偏る事なく、人の目による「看視」の理念で、日々進化するwebサービスやEコマースの不正対策から、スラングなどのネット文化にいたるまで幅広く迅速に対応し、インターネット利用者の安心、安全をまもり続けています。
■メタデータ株式会社について
メタデータ株式会社は、2005年12月、メタデータ活用、セマンティック技術の応用ソフトウェア会社として設立。適合型自然言語解析エンジン「メタパーザ」を駆使した意味解析技術により、個人情報の自動匿名化や、有害情報フィルタ、対話支援ソフトウェアなど、SaaS、クラウド向けアプリケーションを開発してまいりました。近年は、顧客企業のソーシャル活用、特にリアルタイムのCRM局面で、TwitSafe99、FaceSafe99をはじめ、情報セーフティネットの構築を行っています。SocialAd99で広告ターゲティング、ソーシャル広告の効果倍増を支援し始めています。メタデータ株式会社
担当:清水博志 shimizu@metadata.co.jp
TEL:03-3813-5447
FAX:03-3813-5447 http://www.metadata.co.jp
報道発表資料
2011年6月1日
メタデータ株式会社
メタデータ社、カレンダー指定と承認機能を特徴とする
企業向けソーシャルメディア投稿管理SaaS
『Post99(ポストキューキュー)』を発売
メタデータ株式会社(所在地:東京都文京区 代表取締役社長:野村直之)は1日、カレンダーによる投稿日時指定と承認機能、過去の投稿の検索機能を前面に配置して、シンプルで安心確実に使える、企業向けソーシャルメディア投稿管理SaaSの『Post99(ポストキューキュー)』を発売いたします。『Post99』は、第三者投稿をキャッシュ、保全して365日24時間スパム的な投稿を検知し通知する『FaceSafe99』『TwitSafe99』のユーザ様には、契約期間に応じて、競合製品の20%引から、90%引程度の価格で提供してまいります。ソーシャル広告ターゲティング支援サービス『SocialAd99』のユーザ様には、顕在層ユーザと対話(Interact)するのを支援すべく、50%引程度の価格で提供いたします。
■背景、従来の問題点
既存のソーシャルメディア投稿管理ツールは、有料版も無料版も、次のような問題点を抱える傾向がありました:
◇有料ツール:本家SNSと競う豪華なGUIの裏側に隠れて、企業専用の3機能、(1)日時指定投稿予約、(2)上長承認のワークフロー、(3)過去の投稿を検索して素早く問題の発言をトラッキング、がわかりにくく使いにくくなっている。実際、作業に時間がかかり、作業ミスも増える。
■ 『Post99』の内容
そこで弊社では、企業専用の3機能に特化した簡単操作のGUIと、安心データベース管理機能を備えたソーシャルメディア投稿管理SaaS『Post99』を開発しました。開発に先だって、米国で、フェイスブック企業活用コンサルティングおよび運用代行サービスを行っている10社ほどの中堅企業の投稿管理ツールを調査。使いやすさ、生産性で好評を博しているツールの特徴の良い部分を合わせ、
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カレンダーが入口
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承認関連のステータスと、自身のToDoが一目瞭然の予約・投稿状態一覧表示と操作の画面
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全投稿、予約内容の検索機能
これら3機能が前面に出た1画面のGUIで、ソーシャルメディアをチームで担当する部門の日常業務を支援いたします。
本ツールは、第三者投稿をキャッシュする『FaceSafe99』『TwitSafe99』と併用するとさらに効果的です。また、対話代行サービスを部分的に導入し、一部は社員が対応する場合でも、SaaSにより一体のチームとして一貫した対応が可能となります。
『Post99』は、『FaceSafe99』『TwitSafe99』のユーザ様には、契約期間に応じて、競合製品の20%引から、90%引程度の価格で提供してまいります。また、ソーシャル広告ターゲティング支援サービス『SocialAd99』のユーザ様には、顕在層ユーザと対話(Interact)するのを支援すべく、50%引程度の価格で提供いたします。
メタデータ株式会社
担当:清水博志 shimizu@metadata.co.jp
TEL:03-3813-5447
FAX:03-3813-5447 http://www.metadata.co.jp